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当WhatsApp于1月6日更改隐私和用户政策后，便全力以赴。用户非常担心Facebook可能正在阅读他们发送的每条消息，许多人选择迁移到其他消息解决方案，例如Telegram和Signal。WhatsApp试图澄清该应用程序上的私人消息一如既往的安全，但是许多用户仍然不相信。

为了向用户明确和确保平台安全，WhatsApp转向了应用程序内功能之一来传播消息。Facebook拥有的消息传递平台早些时候发表了官方声明，甚至在报纸上刊登了整版广告以阐明观点。

WhatsApp现在已开始在应用程序上发布状态消息，以直接与用户联系，以说服他们聊天是端到端加密的，甚至没有人甚至Facebook都无法读取。它只是在您和您与之聊天的另一个人之间。

WhatsApp告诉The Verge，“关于我们最近的更新存在很多误导和困惑，我们希望帮助所有人了解WhatsApp如何保护人们的隐私和安全性的事实。”

“展望未来，我们将在“状态”选项卡中向人们提供更新，以便人们直接从WhatsApp听到信息。我们的第一个更新重申，WhatsApp无法看到您的个人消息，Facebook也看不到，因为它们受到端到端加密的保护。”

WhatsApp还在其常见问题解答页面上解释了隐私政策的变化，并指出：“我们想清楚，该政策更新不会以任何方式影响您与朋友或家人共享的消息的隐私。这些更改与WhatsApp上的可选业务功能有关，并为我们如何收集和使用数据提供了进一步的透明度。”