在日常生活中，当我们使用数字设备时，我们会遇到各种不同的问题，其中一些确实令人头疼。所以自然，遇到问题就要解决。今天3D小杨就给大家介绍一下win7笔记本电脑无法正常关机的情况下该怎么做。

笔记本电脑系统中毒或存在恶意软件。

解决方案：

笔记本电脑都有杀毒软件。使用防病毒软件进行扫描，查看是否有病毒或恶意软件。如果还是不行，重新安装系统或者直接恢复系统，这样就没有问题了。

CPU坏了，温度太高，笔记本无法保护自己不过热。

解决方案：

用笔记本电脑下载一个软件，以鲁大师为例，测试笔记本电脑硬件的温度，看风扇会不会旋转或者用手触摸键盘，放在风扇口感受是否有热气。查出问题，这个只能退回工厂或者送到专业维修店。

停电，缺电。

解决方案：

电源使用时间长，不稳定。更换电源，看看它是否会自动关闭。

或者主板坏了。

1个解决方案：

同样，用手摸键盘热吗？热了就坏了。有些品牌可以自己改变，有些则不能。建议返厂或送专业维修店。

软件：

1直接用Win R启动操作，在操作框输入“gpedit.msc”，点击回车或确定进入“本地组策略”。

1在组策略中，在“名称”中找到“计算机配置”，用鼠标左键双击打开。

1找到红色方框标记的“管理模板”，用鼠标双击“管理模板”。

1在设置下找到“系统”二字，再次用鼠标左键双击。

1进入页面后，稍微向下拖动鼠标，看到一个带有“关机选项”的文件，双击打开。

1在“关机选项”的设置中，用鼠标双击空框标记的文字，可能是软件阻止了我们的电脑关机。

20.将页面中的“未设置”更改为“已启用”，然后单击“应用”——“确定”。再次关机，机器会正常关机。