通过客户支持渠道发送给消费者的消息，苹果确认正在调查部分iPhone 12系列机型的无线充电故障。该解决方案预计将在“未来几天”作为固件更新交付。

根据95Mac网站的数据，自公司推出新款智能手机以来，社交网络和社区论坛上也出现了一些类似的报道。突然之间，由合格的齐充电器进行无线充电只会失败，无法向手机传输电能。这个错误适用于几个不同品牌的配件，所有这些配件都是经过批准的，适用于苹果设备。

到目前为止，即使过了一个月，该公司也没有就此事发表任何官方评论。然而，一位拥有9到5台Macs的读者提出了一个问题，这个问题得到了在线支持聊天的证实。

“我们正在努力，几天后就会解决。是的，我们正在调查消费者面临的问题。”该代表说。如果承诺兑现，iOS更新应该会在未来几天内发送。在之前的其他错误中，iPhone 12也因为反复充电和电池消耗过多而失败。