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erp销售业务的基本流程(ERP销售)

更新时间:2024-05-10 12:21:02

导读 ERP销售指的是通过实施ERP(企业资源规划)系统来满足客户需求的管理信息系统,涉及ERP软件的销售、实施和客户服务等方面,ERP销售顾问负责...

ERP销售指的是通过实施ERP(企业资源规划)系统来满足客户需求的管理信息系统,涉及ERP软件的销售、实施和客户服务等方面,ERP销售顾问负责根据客户需求配置ERP软件中的功能,构建客户应用,而不是从头开始发明新的系统。

ERP销售的核心职责包括开发新客户、演示软件、提供解决方案、商务谈判、签订合同、收款以及与公司各部门合作,以提高客户满意度,ERP销售还需要深入了解客户需求,提供针对性的解决方案,并处理客户的反馈、投诉和建议,以提升用户体验。此外,ERP销售还需要收集和分析市场及客户数据,进行市场调研,与客户进行沟通和谈判,以及跟进合同和收款等任务。

ERP销售的岗位要求包括具备销售经验、了解ERP软件和相关行业知识,以及良好的沟通能力和客户服务意识,此外,ERP销售还需要具备一定的技术基础、行业知识、管理知识和项目管理知识,以更好地理解客户需求并提供解决方案。

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