有网友在微博爆料，淘宝10日上午出现系统故障，暗示“系统很累”或“服务器出问题”。

根据网友反馈，在淘宝浏览产品或下单时，刷新速度非常慢，部分用户页面会出现“前面拥挤，请稍候再试”、“小二很忙，系统很累，请稍后再试”或“服务器实际出错”，导致用户最终无法购买产品。

当天下午，淘宝回应说：“我感受到大家剁手的热情，我的心也不会崩溃，一切都会好的！对淘宝的爱更猛烈。我们准备好了！”

巧的是，今天早上，钉子也砸了。从网友反馈来看，部分老师甚至在直播课上出现了中断和黑屏，疑似服务器故障。目前，“钉子户撞车”和“淘宝撞车”占据微博热搜榜两席。有网友调侃说“谢谢陪好兄弟一起钉钉子”“真的会给我们省钱”。

腾讯的企业微信调侃说“一人包揽所有责任”，确实，到目前为止，企业微信没有出现异常情况。但是从这么多软件的异常发生来看，目前还是有很多人在家学习工作，所以这些软件对于学习和远程办公的压力也不小。

到目前为止，这两个应用程序已经恢复正常使用。

疫情使大多数人呆在家里。另外，由于物流刚刚恢复正常运营，大家都忍不住在网上剁手。大量网购者同时涌入淘宝，造成了网络拥堵，也导致了淘宝的倒闭。

其实这也反映了2020年我们的网络购买力依然强劲，电商的大趋势依然盛行。构建类似淘宝的B2B2C多用户商城系统的需求仍将存在。大商创系统认为，在网络强大的购买力下，必然会引发新的行业变革。通过建设商场，可以从线下向线上转型，线上线下结合可以弥补单一和线下运营的不足，对提高企业和商户应对风险的能力大有裨益，也是对国家号召的回应。