索尼公司已经从其PlayStation商店中删除了CD Projekt SA的Cyber​​punk 2077，并提供全额退款，并采取了不同寻常的措施来安抚客户对那些困扰着本年度最受期待的游戏大片之一的错误的愤怒。

采取了激进的举动是在经历了几次延误之后，Cyber​​punk 2077主机版于12月10日首次亮相，主要是评论不佳以及玩家对其表现不佳感到沮丧的在线抗议。位于华沙的开发商CD Projekt已向任何失望的玩家提供退款，但索尼通过将游戏从其商店中完全移除而迈出了一步。

CD Projekt的股票在六天内暴跌了三分之一以上。周一，开发人员在Twitter上发布了一条消息，称“他们应该更加关注使其在PlayStation 4和Xbox One上的更好播放。”但是该公司尚未与主机制造商索尼或微软公司批准退款，这两家公司都有严格的退款政策。本周，许多要求退款的玩家发现自己不走运。

发行后这么短的时间内，很少有游戏从数字商店中删除。先前的例子包括Square Enix Holdings Co.的《最终幻想XIV》，该网站在灾难性的发布后于2010年进行了大修，而Amazon.com Inc.的Crucible在今年早些时候从PC商店中撤出，随后被取消。