更新时间:2021-12-08 20:02:06
Booking Holdings(纳斯达克代码:bkNG)是世界上最大的在线旅行社之一。多年来,酒店行业为公司的增长提供了很大份额。但是,在这种关系中,投资者应该考虑一些风险。在与Fool.com作家布莱恩费劳迪和傻瓜分析师奥雷休斯讨论“杂色傻瓜直播”时,阿西特夏尔马解释了世界上一些最大的酒店特许经营者如何权衡在线旅行社的使用,并通过他们自己的直接渠道加强预订。
阿莎玛:布莱恩,我只想简单提一个风险,就是酒店业的风险。万豪收购喜达屋。三年前是什么?万豪集团是全球最大的连锁酒店集团。合并背后的原因是喜达屋集团拥有如此优秀的忠诚计划和惊人的忠诚客户,尤其是在企业内部。其实万豪不一定要像客户数据库那么重要。自会员计划与喜达屋计划合并后,更名为万豪邦伊沃。
那些使用过它的许多属性的人可能就是其中之一。然而,这再次受到企业旅行者的欢迎。在目前的情况之前,是去年,我也写过几次,万豪的CEO在这个行业并不孤单。他开始在电话会议上谈论他重新获得客户业务的愿望。直接的方式。当你使用OTA时,会减少你自己的收入,所以万豪必须支付介绍费才能获得业务。有了这个新的忠诚度计划,他们试图做的是把它卖给更广泛的群体。每当他们购买另一家酒店时,他们都会加入忠诚度计划。
万豪的目标是减少对第三方的依赖,以吸引酒店流量。现在,它想通过这个应用程序直接卖给你。我现在收到一封电子邮件,因为我访问了愚人节,我们住在那个品牌的酒店,在莫特利傻瓜酒店附近。我注意到他们经常精通营销,比如,“嘿,这个周末我们有一个特别的优惠给你。”我负担不起,但总有一天。我认为这是一个长期的威胁,因为酒店业,至少是上层酒店,已经意识到我们想要控制这些企业客户。我们想直接和他们打交道。我们希望他们只使用他们的应用程序。
在这个行业,我看到了一个问题。这个行业很难看到的是,随着时间的推移,很多东西已经从业务的一部分迁移到公司的一部分,也就是在线旅行社。随着公司在这方面越来越智能化,如果你是《财富》 500公司,大部分都有内部部门处理出差。不一定,一群人会在网上搜索最划算的东西,然后登录Booking.com拥有的房产。他们可能只有直接的关系,以各种方式预订旅行。
所以我觉得公司的业务有一些阻力,这是在线旅行社业务最赚钱的方面。但这并没有真正改变整体投资形势。布莱恩,我想我同意你的观点。从长远来看,我认为这将是这家公司又一个艰难的一年。但这可能是一些人增加职位的机会,并在几年内取得一些好成绩。
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