CRM的核心思想是（CRM的核心管理思想是什么）

更新时间：2022-08-18 02:27:25

导读想必现在有很多小伙伴对于CRM的核心管理思想是什么方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于CRM的核心管理思想...

想必现在有很多小伙伴对于CRM的核心管理思想是什么方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于CRM的核心管理思想是什么方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。

将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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