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不是，捷信金融催收的客服电话是400开头。针对贷款逾期的客户，消费金融会先打催收电话和发送催收短信。在电话中双方达成还款协议，借款人及时还款后，一般不会走到上门催收阶段。贷款逾期后，大部分消费金融机构都是通过电话和短信进行催收。对于逾期时间比较长，或是逾期金额比较大的合同，在电话和短信催收阶段没有一个有效的催收，消费金融机构可能会将这类型合同外包给第三方催收机构，到时候可能会有当地外包机构上门催收。

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