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本答案通过win10电脑和苹果电脑进行演示，提供了windows和MAC两种系统的操作方法，以win10电脑为例，具体操作方法如下：

点击开始图标设置

点击网络和internet选择

右键无法访问的网络选择属性

双击Internet 协议版本 4

选择IP地址和DNS服务器地址

输入首选服务器和备用服务器

点击确定按钮重新连接

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