在美团上联系到人工在线客服的步骤如下：

1. 打开美团App或者网页，点击右下角的“我的”或者“个人中心”。

2. 进入个人页面后，点击“我的客服”。

3. 在客服页面，找到并点击“在线客服”。根据需求输入相应的内容点击发送即可。此时会进入在线客服的聊天界面，可以进行人工咨询。如果一时无法接入人工客服，可以向下拉页面浏览智能客服提供的一些解决方案。同时请注意，智能客服的自助服务选项中也可能会提供解决问题的途径。

4. 如果智能客服无法解决问题，可以进一步点击“联系人工客服”。这时可能需要输入订单号等相关信息以便客服人员更好地了解问题。随后按照提示进行操作或者直接输入对问题的描述进行询问。一般系统会在一分钟之内转入人工客服进行处理问题。如未能及时接入，请保持在线等待或者尝试刷新页面。另外，也可以通过电话联系客服热线，直接接入人工服务。拨打美团客服热线时，注意语音提示按键选择，以确保正确接入人工服务。美团服务热线是消费者最常选择的联系方式之一，电话接通后按照语音提示依次选择“我的订单”、“在线客服”等按键即可接入人工服务。同时，也可以尝试直接拨打美团外卖客服电话进行联系。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试通过微信公众号联系客服。进入美团外卖公众号后依次点击底部菜单中的“个人中心”、进入“我的订单”，然后选择需要咨询的订单进入在线客服界面。客服服务非常灵活且用户友好，遇到问题可以在美团应用的帮助与反馈或联系方式板块查询更详细的解决方案。总之可以根据实际情况选择合适的方式联系到人工客服解决问题。

如何才能在美团上联系到人工在线客服

在美团上联系到人工在线客服的步骤如下：

1. 打开美团App或网站，进入首页。

2. 找到需要咨询服务的类别，例如外卖、酒店、机票等，点击进入相应页面。

3. 在页面右上角或底部找到“客服”按钮，点击进入客服页面。

4. 在客服页面中，会看到智能客服和人工客服两个选项，如果智能客服无法解决问题，可以选择“人工客服”按钮。

5. 进入人工客服页面，需要填写相关信息和描述问题，以便客服人员更好地了解问题并提供解决方案。

6. 提交问题后，等待客服人员的回复。如果客服人员在线，会很快回复；如果客服人员不在线或繁忙，可以耐心等待回复。

7. 与客服人员交流时，提供详细的信息和订单号等，以便客服人员更快地解决问题。

需要注意的是，由于美团的业务量较大，人工客服可能会比较繁忙，需要耐心等待。另外，为了提高沟通效率，建议在联系客服之前先准备好需要咨询的问题和相关信息。