在许多应用程序和操作系统中，"返回上一步"的快捷键通常是**Ctrl + Z**。但这是基于大部分常规情况和常用软件的默认快捷键配置，并非适用于所有情况。以下是一些常用软件中“返回上一步”功能的快捷键信息：

在浏览器如谷歌浏览器和微软Edge中，"返回上一步"（也就是后退）的快捷键通常是使用浏览器的内置按钮或者键盘上的Backspace键。不过，也可以使用Ctrl + Backspace来执行返回上一步的操作。在一些文本编辑器如Microsoft Word中，Ctrl + Z同样用于撤销操作，也就是返回上一步。但是具体的快捷键可能会因软件版本、操作系统和个人设置的不同而有所变化。因此在使用快捷键时，建议查看特定软件的帮助文档或设置以确认正确的快捷键。

在某些特定的应用程序或特定操作系统中，可能存在不同的快捷键组合来实现返回上一步的操作。如果你正在使用的软件或操作系统没有列出，或者你需要更具体的信息，请提供更多的上下文信息，我会尽力帮助你找到正确的答案。

返回上一步的快捷键

在不同的操作系统和应用程序中，"返回上一步"的快捷键可能会有所不同。以下是一些常见的快捷键：

1. 在Windows操作系统中，常用的返回上一步的快捷键是Ctrl+Z。这是大多数应用程序中的默认快捷键，用于撤销操作。

2. 在Mac操作系统中，可以使用Command+Z来返回上一步操作。

3. 在许多网页浏览器中，也可以使用浏览器的后退按钮返回上一步。在某些情况下，可以使用Alt+左箭头键（在一些浏览器中）来执行相同的操作。此外，Ctrl+Shift加左箭头键可以前进一步（如果你在浏览历史记录后使用了前进快捷键）。在某些特定的网页或软件中也可以使用快捷键返回上一步的操作，这需要依赖具体应用的设定。你可以参考对应软件或应用的帮助文档获取准确信息。

请注意，这些快捷键可能会因应用程序的不同而有所变化，因此在使用时最好参考具体应用程序的帮助文档或系统设置。