要在12306上查询未完成的订单，你可以按照以下步骤操作：

1. 打开12306官网或者使用相关APP。

2. 登录你的账户。

3. 点击“我的12306”或“个人中心”。

4. 找到“订单”或“火车票订单”选项。

5. 在订单页面中，你应该能看到所有过去的订单以及未完成的订单（如果你有任何未完成的订单的话）。

6. 点击“未完成”的订单，你就可以看到所有的未完成订单详情。

请注意，具体的操作可能会因为12306网站或APP的更新而略有不同。如果在查询过程中遇到任何问题，建议联系12306的客服寻求帮助。

12306查询未完成订单

在铁路客户服务系统中查询未完成订单（即预订但未付款的订单）的具体步骤可能因系统更新和服务细节的不同而有所变化。通常，可以通过以下步骤在 12306 上查询未完成订单：

1. 打开铁路客户服务系统的官方网站（即 12306 网站）。

2. 在首页上找到并点击“我的订单”或“订单查询”选项。

3. 输入您预订时使用的用户名和密码，登录到个人中心。

4. 在个人中心页面，找到“未完成订单”或“待支付订单”选项并点击。

5. 此时，您将看到所有未完成的订单，包括订单号、出发日期、车次、车厢、座位等信息。

6. 选择您想要查询的订单，查看详细信息。如果您想要支付该订单，可以选择相应的支付方式进行支付。

如果在查询过程中遇到任何问题或困难，建议您直接联系铁路客户服务系统的客服人员以获得帮助。另外，由于铁路客户服务系统的网站流量较大，查询时可能会遇到网络延迟或页面加载缓慢的情况，请耐心等待。

请注意，具体的操作步骤可能会因系统更新而发生变化，因此建议根据当前网站上的实际步骤进行操作。