联系京东在线客服和电话客服的方式有以下几种：

1. 在京东官网联系在线客服：

打开京东官网，点击网页右上角的“客户服务”，然后点击“在线客服”即可进入在线客服的页面。可以选择需要咨询的业务类型（如购物咨询、售后维修等），然后输入问题，系统会自动匹配客服进行回答。

2. 在京东APP联系在线客服：

打开京东APP，在首页下方点击“我的”，然后点击“客户服务”，再点击“在线客服”，进入在线客服页面。

3. 电话联系京东客服：

在京东官网或APP中，查找客服热线。例如，京东商城的客服热线是950618，可以根据提示选择相应的业务类型（如购物咨询、售后维修等），然后等待电话接通。如果问题需要解决得比较紧急，建议直接拨打客服热线寻求帮助。在工作时间拨打电话会更便于快速解决问题。但请注意工作时间可能会随季节或活动等因素而变化，如想要获得更准确的客服电话开放时间，建议访问京东的官方网站或APP获取最新信息。

无论是联系在线客服还是电话客服，都需要提供订单编号、问题描述、联系方式等基本信息，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。如果遇到复杂的售后问题，可能需要提交工单给相关部门处理，这时也需要提供详细的订单信息和问题描述。

京东如何联系在线客服、电话客服

京东联系在线客服和电话客服的步骤如下：

联系在线客服：

1. 进入京东官网或京东APP。

2. 点击页面最下方的“在线客服”或“客服中心”选项。

3. 进入客服界面，可以选择在线客服或者电话客服。如果选择在线客服，可以直接在对话框中输入问题，客服人员会迅速回应并解答。

联系电话客服：

1. 可以直接在京东官网或APP的客服中心页面找到客服电话。

2. 根据需求选择相应的业务客服电话，如购物咨询、售后服务等。电话号码可能会有所不同，可以根据具体需求在京东官网或京东APP中查找具体的电话号码。

3. 拨打找到的相应业务的客服电话，按照语音提示进行操作。如果需要转接人工客服，按照提示操作即可。可能需要等待一段时间，特别是在高峰期时。

请注意，如果在使用京东平台时遇到问题或需要帮助，可以先尝试在京东的官方网站上寻找答案。此外，为了保证沟通顺畅，建议先准备好自己的订单号、问题描述等信息。无论是通过在线客服还是电话客服，京东的工作人员都会尽力帮助解决问题。