中国电信的人工客服热线是10000。拨打该热线后，根据智能语音提示，选择相应按键进行业务咨询或故障报修。当听到“滴”声之后进行人工拨号等待接通人工客服即可，可能需要等待较长时间。关于电信的其他任何问题都可以拨打该电话寻求帮助。建议可以在工作时间拨打，这样接通人工客服的几率会更高。此外，也可以通过微信公众号和中国电信网上营业厅进行咨询或寻求帮助。请注意，拨打人工客服可能会产生一定的费用，具体费用请参照当地通信运营商的收费标准。

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