12337是全国扫黑办的电话。其主要作用是打击黑恶势力，为民众提供一个安全的生活环境。通过拨打这个电话，人们可以举报涉及黑恶势力的违法犯罪行为，例如非法活动、敲诈勒索、威胁恐吓等。此外，民众还可以通过该热线咨询关于扫黑除恶的相关问题或提出意见和建议。为了更好地发挥扫黑除恶的热线作用，公安机关积极对投诉举报的黑恶势力进行侦查研判和调查处理，对有效线索进行及时跟进，全力推进扫黑除恶专项斗争深入发展。同时，扫黑除恶行动开展以来，公安机关坚持严打严防方针不动摇，将人民群众置于至高无上的地位，充分保障群众的合法权益和安全感。因此，全国扫黑办电话的作用十分重要，为广大群众提供了安全和放心的生活环境保障服务。

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