遇到移动宽带故障，可以按照以下步骤进行报修：

1. 拨打10086，根据语音提示，选择宽带报修。

2. 向客服人员说明具体的报修业务，包括宽带无法上网等故障现象。

3. 根据客服人员的指导，输入相关信息，包括宽带账号和报修地址等。

4. 等待维修人员上门维修，可在维修人员到达前准备好相关设备，以便更快解决问题。

如果还有其他问题，或者对故障判断不清楚，可以在移动官网查看报修指导或直接联系维修人员获取更多帮助。一般情况下，移动公司会提供及时响应和维修服务，确保用户的宽带能够尽快恢复正常使用。另外，如果是因为自身操作不当等原因导致的故障，也可以向维修人员请教正确的操作方法。

移动宽带故障怎样报修

移动宽带出现故障时，可以通过以下几种方式报修：

1. 拨打10086客服热线。根据语音提示，输入相应的报修信息，告知客服你的宽带无法上网，他们就会安排附近的工作人员进行维修。如果你的故障非常紧急，也可以选择语音提示中的故障报修选项，直接与维修人员通话并告知他们问题所在。

2. 登录中国移动官网并找到在线报修功能。在网站上填写故障报修申请，留下联系方式和故障详情后提交即可。工作人员会收到你的申请并及时为你处理。

3. 使用中国移动APP进行报修。在APP中找到宽带服务选项，点击“一键诊断”功能进行故障检测。如果仍然无法解决，可以进一步选择“在线客服”或“智能客服”功能进行咨询和报修。

4. 直接到附近的中国移动营业厅进行咨询和报修。你可以携带相关证件（如身份证、宽带账号等）前往最近的营业厅，工作人员会为你提供帮助。

在报修过程中，为了更好地定位问题所在，你可以提前检查光猫是否正常工作（例如检查光猫指示灯状态），以及网线是否连接牢固等。同时，你应提供准确的报修地址和联系方式，确保维修人员能够顺利找到你并进行维修。如果宽带故障影响到你的日常生活和工作，建议尽快进行报修。