中通快递转人工客服可以按以下步骤进行：

1. 接通后，按1进入”上门寄件”，告诉客服人员您的详细地址、寄件物品类型以及重量等。

2. 按0进入”人工服务”。如果需要查询运单情况或投诉等，也可以先按相关按键操作，再按0进入人工客服。这样可以让客服人员更快地了解您的问题并提供帮助。如果人工客服繁忙，您可以耐心等待系统转接。

此外，中通快递的微信公众号和官网也提供了在线客服和电话客服的联系方式，您也可以通过这些渠道进行咨询或投诉。如果您对快递服务不满意，还可以拨打国家邮政申诉电话进行投诉。在沟通时，请保持礼貌和耐心，以便更好地解决问题。

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中通快递转人工客服的步骤如下：

1. 拨打中通快递官方客服电话95311。

2. 按照语音提示进行操作，智能语音系统会说“输入运单号以查询快件问题”，如果没有运单号需要转接人工客服时，直接选择“没有运单号”选项。然后智能语音系统会提出“是否已开通快递助手”，选择没有开通或拒绝即可。然后智能语音系统会说转接人工服务需要耐心等待。这时要耐心等待一会。在此过程中会听到一些等待提示音，再次听到接入人工客服的提示音时继续等待接入即可。如果能听到人工客服的声音，就可以向对方说明自己的问题或诉求了。如果没能接入人工客服，可以尝试重新拨打或者等待高峰期过去再拨打。在接通人工客服之后需要向对方描述问题以便获得解决和帮助。注意通过不同途径获得的客服电话可能有繁忙或者暂时无法接通的情况。如果有更多的问题也可以直接联系快递网点进行咨询和服务申请服务人员处理物流信息。希望以上信息能帮助您解决问题，如还有其他问题可继续向我提问。