当笔记本键盘打不出字或者键盘失灵时，有多种可能的解决方法。以下是一些常见的解决方案：

方法一：检查硬件问题：首先确认键盘的连接是否正确，有时候可能因为键盘连接不良导致按键失灵。如果使用的是外接键盘，拔下并重新连接试试。如果问题仍然存在，可以尝试使用其他USB端口连接键盘。如果确认硬件没有问题，可能是键盘本身的问题，如键盘寿命到期或者内部进水等，这种情况下可能需要更换键盘。

方法二：检查电源管理：如果笔记本电脑处于节能模式或电池电量不足的情况下，可能会限制一些功能的使用，包括键盘功能。此时需要充电或者调整电源管理模式。此外，部分笔记本电脑带有背景光功能，误操作导致背景灯打开的同时会占用一定的硬件资源，导致部分字母键无法使用。此时需要关闭背景灯功能。

方法三：检查软件冲突或驱动问题：可能由于某些软件冲突或者驱动程序问题导致键盘失灵。尝试使用安全软件检查并清理系统垃圾缓存和病毒等，然后更新或重新安装驱动程序。如果问题仍然存在，可以尝试恢复系统到之前正常的状态。如果无效，可能需要重装系统来解决软件冲突问题。此外，某些特殊软件可能需要安装热键驱动版本才能正常使用热键功能，可以登录品牌官网下载相应驱动安装尝试解决。

方法四：检查外接按键或触控板操作问题：有些外接按键或者其他智能触控板在特定情况下可能与系统发生不兼容或者冲突问题而导致按键无效或者乱码等情况出现。可以先关闭系统再开启查看是否能恢复。另外确认系统自带的键盘驱动和软件是否存在异常导致失灵现象发生。如存在异常现象可以使用键盘驱动和软件自带的修复工具进行修复操作即可解决失灵问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。