脸书周四表示，其WhatsApp消息应用将开始提供应用内购买和托管服务，因为它将整合整个公司的电子商务基础设施，同时通过移动应用增加收入。

这家全球最大的社交媒体公司一直试图通过增长更快的部门(如Instagram和WhatsApp)来提高销售额，后者于2014年以190亿美元被收购，但利润缓慢。

有了这些变化，WhatsApp将使企业能够通过脸书门店在WhatsApp销售产品。脸书商店是5月份推出的在线商店，为脸书应用程序提供统一的购物体验。

该公司还将进入云计算领域，为使用其客户服务消息工具的公司提供在脸书服务器上存储这些消息的能力。

WhatsApp首席运营官Matt Idema在接受采访时表示，购物工具将于今年推出，而消息托管将于2021年提供。

根据Idema的说法，WhatsApp将免费提供托管服务，吸引新的付费客户使用其企业工具，每条消息收费0.5美分至9美分。

该应用程序的客户群相对较小，只有数万家企业，而数千万人使用更有限的小企业免费工具。