受欢迎的新闻平台WhatsApp将从明年起停止在许多智能手机上运行。脸书正在撤回对所有视窗手机以及部分安卓和苹果手机的支持。从2019年12月31日起，WhatsApp将适用于Windows用户，从2020年2月1日起，该应用将不在运行iOS 8或更高版本的iPhone和运行7或更高版本的Android设备上运行。WhatsApp常见问题页面。它还提到用户不能再创建新帐户或重新验证现有帐户。因此，用户需要更新软件版本或切换到新的智能手机才能继续使用消息平台。

用户可以选择保存所有聊天记录和其他数据。要执行备份，您必须执行以下步骤：

转到WhatsApp设置。

选择聊天聊天备份选项。

最后一步允许您选择是否将您的数据存储在谷歌、iCloud或任何其他有媒体或无媒体的帐户中。

用户还可以通过打开聊天，单击右上角的三点图标，然后从菜单中选择“更多”选项来导出特定的聊天。WhatsApp会问你要不要下载和媒体聊天。然后，用户可以选择他们的选项并导出聊天记录。

WhatsApp强调，撤回对旧设备的支持不会影响很多用户。脸书建议使用至少运行安卓0.3或iPhone iOS 9或更高版本的智能手机。该应用程序还将在一些配备KaiOS 1的手机上运行(包括JioPhone和JioPhone 2)。