在日常生活中，当我们使用数字设备时，我们会遇到各种不同的问题，其中一些确实令人头疼。所以遇到问题，自然要解决。今天3D小杨给大家介绍一下windows7关不了怎么办。

首先依次打开项目“开始-控制面板-管理工具-事件查看器”；

然后，在弹出的事件查看器的左侧，依次展开“窗口日志-系统”，查看无法关闭的日志。

如果您不确定是哪个设置导致了问题，建议重新安装主板芯片组驱动程序，以恢复ACPI高级电源选项的默认设置。您可以在设备管理器中看到ACPI驱动程序。右键单击计算机并选择属性选项。

然后点击系统面板左侧的“设备管理器”选项；

然后展开ACPI驱动程序所在的计算机项目，然后重新安装主板芯片组驱动程序。

关闭时，防病毒软件可能正在工作。这时候如果和你的操作有冲突或者杀毒软件在做很多操作，会导致系统失去响应，无法关闭。建议暂时退出杀毒软件。

可能是病毒木马引起的。病毒修改系统文件，频繁读写硬盘，潜入驱动等。所以他们不能关掉手机，所以他们可以扫描电脑来清除潜在的病毒。