苏宁和国美，作为中国家电零售行业的两大巨头，它们的发展历程和竞争策略在很大程度上反映了中国零售业的变迁。从20世纪90年代初开始，两家公司通过开设实体店迅速占领市场，为消费者提供了丰富的家电选择，并且通过提供良好的售后服务赢得了消费者的信赖。

进入21世纪，随着互联网技术的发展，苏宁和国美都面临着转型的压力。苏宁率先开始了数字化转型之路，不仅加强了线上销售渠道的建设，还积极发展O2O（Online To Offline）模式，即线上线下相结合的商业模式。苏宁易购平台因此成为了消费者购买家电的重要渠道之一。与此同时，苏宁还加大了对物流配送体系的投资，提高了配送效率和服务质量，从而提升了顾客满意度。

相比之下，国美则在转型过程中略显迟缓。尽管国美也意识到了电商的重要性，并尝试建立自己的电商平台，但其发展速度和影响力远不及苏宁。然而，近年来，国美也在努力追赶，通过与京东等电商平台合作，以及自身的技术升级，逐步改善了其在线业务的表现。

除了电商领域的竞争外，苏宁和国美还在智能家居领域展开了激烈的竞争。两家公司都推出了自家的智能家居产品线，并积极与各类智能设备制造商合作，旨在为用户提供更加便捷、舒适的生活体验。

总的来说，苏宁和国美都在不断地适应市场变化，通过技术创新和服务优化来提升自身的竞争力。未来，随着科技的进步和消费者需求的变化，这两家老牌零售企业还将面临更多挑战，同时也将迎来新的发展机遇。