最新的Windows 10更新可能会导致打印机崩溃

如果你有一台打印机，并且在一台Windows电脑上，有一些坏消息要告诉你。最新的Windows更新给一些人带来了问题，当用户试图从Office、记事本或任何其他程序打开打印对话框时，他们会报告出现蓝屏。用户会看到一条错误消息，如——“您的电脑有问题，需要重新启动”。

现在，微软知道，在Windows电脑上发布最新更新后，尝试打印任何内容的方法是用蓝屏检查PC，这个错误会列在Windows 10支持页面上。然而，他们目前没有这个修复。该网站指出：“我们目前正在调查，当有更多信息时将提供更新。”

目前这个问题的严重程度还不清楚，但据Windows Latest报道，错误报告很多，这个错误似乎影响了很多品牌的打印机。一位读者告诉Windows Latest，他一天内至少有来自四个不同客户的20例确诊病例。

Windows用户一直在Reddit上抱怨这个问题。一位Reddit用户提到，这个问题已经在四台电脑上得到确认。另一个人说，有同样问题的客户接到了三个电话。

如果你在蓝屏后发布最新的更新，目前最简单的解决方法就是回滚到最新的更新。为此，

-转到设置。

-单击更新和安全。

-单击窗口更新。

-转到查看更新历史。

-现在，单击卸载更新和卸载，或者您可以在命令提示符下手动删除修补程序。

有Reddit用户表示，这个解决方案解决了他们的问题。

另一名Reddit用户自称是微软员工，并发布了两个临时解决方案。一种是在命令提示符下启用直接打印，或者使用兼容性管理器工具根据您正在运行的应用程序应用修补程序。

但是，这两种解决方案都有些复杂，请仔细阅读说明。

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