根据欧洲联盟的《一般数据保护条例》(GDPR)，在线服务的用户有权要求提供网站活跃时如何使用收集的数据的详细信息，以及完整收集的所有数据的副本。

推特拒绝遵守Veale的法律要求，称将做出不相称的努力，这是GDPR允许的豁免之一。

然而，研究人员不同意这一指控，即社交网络误解了欧盟法规的文本，该法规不允许使用此类例外来限制数据访问。

据Veale报道，推特收集的数据比用户点击其内部t.co网址缩短设备缩短的链接收集的数据还要多，远远超出了声明的范围，声明的目的是记录每个链接的点击次数，防止恶意软件在网站上传播。站台。

这位研究人员表示，他认为推特可以收集用户设备类型及其大致位置的信息，因为社交平台的隐私政策提到了广告商可以在链接点击中收集IP地址的事实。

爱尔兰数据保护机构告诉Veale:“DPC已经对你的投诉展开了正式的法定调查。”“调查将检查推特是否履行了与您投诉的主题相关的义务，并确定推特在这方面是否违反了GDPR或(爱尔兰数据保护)法的任何规定。”

根据欧盟GDPR违规罚款，被发现违反规定的公司将被处以最高2000万欧元(2320万美元)的罚款，或最高占其全球年收入的4%，以较高者为准。

鉴于推特2017年的营收约为24亿美元，有可能对GDPR处以罚款，最高可达2000万欧元。