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Omoda 和 Jaecoo 致力于解决售后问题

更新时间:2024-11-29 09:27:12

导读 中国新进入者Omoda和Jaecoo与一家领先的保险公司支持的机构进行合作,以避免自其同胞进入英国市场以来一直困扰保险公司和客户的售后问题。...

中国新进入者Omoda和Jaecoo与一家领先的保险公司支持的机构进行合作,以避免自其同胞进入英国市场以来一直困扰保险公司和客户的售后问题。

据称,这是行业首创,奇瑞旗下的两家公司与 Thatcham Research 之间建立了“战略合作伙伴关系”,以支持安全性、保障性、可持续和经济维修方面现有和未来车型的设计和开发。

此前,由于缺少替换零件导致简单维修成本过高,大量中国制造的汽车被英国保险公司拒绝承保或被注销。

塔彻姆说,确保零件供应充足、加快维修速度、安装更有效的安全措施,可以降低保险成本、提高客户满意度。

然而,尽管中国汽车制造商了解车辆认证原则和欧洲新车安全评鉴协会 (Euro NCAP) 所要求的安全标准,但他们不太关注维修的简易性,因为中国的汽车保险是基于政府制定和补贴的费率。

此外,中国劳动力成本低,这意味着中国保险公司可以承担对轻微受损的大型车辆结构进行拆除和更换的费用,而不需要像英国那样进行修复。

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