如果你遇到一个基于RCS的短信错误，谷歌现在比以往任何时候都更容易让用户从他们的RCS聊天中注销他们的电话号码。总之，该公司推出了一个全新的表格，供用户填写，直接取消他们的号码。这个易于使用的表单只包含两个供用户输入信息的字段，可以在谷歌的邮件支持页面上找到。

新流程如何运作？

使用新的流程，很容易从谷歌聊天服务中注销一个电话号码。实际上，表中只有两个字段。此外，如上所述，该页面可以在相同的“消息”支持页面上找到，该页面更详细地研究了上述方法。它实际上是直接嵌入页面的，位于"https://messages.google.com/disable-chat"的网址。

进入页面后，用户需要向下滚动并输入他们的电话号码(假设他们仍然有相同的号码)。否则，所有的赌注都会失败，根本问题甚至可能与RCS完全无关。输入电话号码后，谷歌将向用户发送一条包含6位验证码的消息。输入密码，当然会从RCS中注销输入的号码。

如果无法通过表单完成此操作，将返回一条错误消息，并解释问题。例如，如果您从未注册过，则无法注销。或者，如果电话号码注册到运营商的RCS服务，而不是谷歌的。

那么为什么要有人取消RCS聊天记录呢？

有很多理由可以证明这个工具是有用的，但最明显的是一种有效的错误。有时，从一台设备切换到另一台RCS时，聊天会正常停止。尤其是从安卓平台或新运营商切换到另一款手机时。

后两种情况可以说是最常见的。他们以多种方式展示自己。

例如，如果用户遇到RCS错误，消息可能不会发送。或者，至少在某些情况下，用户可能会丢失消息，因为它们仍然出现在旧设备上。在其他情况下，可能同时出现两个问题，或者可能无法收到消息。

RCS旨在取代短信，短信提供了更多类似聊天的体验，并且仍然相对较新。因此，如果有一些问题需要解决，没有人会感到惊讶。但是，在此之前，用户需要访问他们的旧设备来禁用该设备上的RCS聊天。

这是因为，在此之前，在“消息”中关闭RCS聊天是设备上的一个过程，需要用户在应用程序设置中切换。

另一种选择是等待设备恢复出厂设置，或者通过“设备”下的“帐户管理”设置从谷歌帐户中手动删除设备，以有效退出帐户。但是，这可能需要长达八天的时间，当短信无法正常工作时，您需要等待很长时间。