更新时间:2021-07-08 12:03:23
科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了,因为在我们的生活当中如今已经是处处与这些相关了,不论是手机也好,电脑也好,又或者是智能手表也好,与之都相关,那么今天小编也是为大家来推荐一篇关于互联网科技数码方向的文章,希望大家会喜欢哦。
Verizon的克里斯蒂•潘比安奇(Christy Pambianchi)正与134999名同事在家办公,原因是covid19大流行,而且在混乱中,他看到了一些创新机会。
从《财富》(Fortune) 500强企业到非常小的企业,几乎每家企业都以超出预言家所能想象的速度被推入了工作的未来。在这个工作的新世界里,是什么因素决定了成功还是失败?
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Verizon的首席人力资源官潘比安奇(Pambianchi)向我们介绍了公司向远程办公的转变,并与我们分享了一些最佳实践。以下是我和Pambianchi聊天的一些收获。
很难为流行病做准备,也很难将135000人转移到偏远地区,所以你必须迈出这一步。威瑞森移动了电话销售、客户服务、解决方案专家和员工的远程功能。和许多零售伙伴一样,它也很偏远。他说:“我们的立场是,‘我们希望所有的东西都能搬到一个可以在家工作的环境中去。’所以这就是我们的出发点。”
远程工作意味着远程培训。上周,Verizon对2.5万名员工进行了如何履行职责的虚拟培训。
要有耐心和灵活性。会有干扰,会有汪汪叫的狗,会有孩子在你的视频电话上。继续前进。
装备必须到达前线。潘比安奇说,威瑞森电信允许前线的人们“在家车库”,而不是到中心办公室来批量处理当天的机票、工具和设备。威瑞森还必须为人们提供笔记本电脑和摄像头,使他们能够在家里进行在线工作和支持。
保持办公时间,回答问题。Pambianchi有一个“Ask Christy”收件箱,高管们会为员工们录制一段关于关键话题的视频。
这种向远程工作的转移可以加速数字转换。Pambianchi说:“我很高兴看到这是一个创新的机会,而不是一个颠覆。”“我们正在学习很多新东西。”
视频是面对面会议的“不错的替代品”。尽管如此,潘比安奇预计,一旦大流行结束,人与人之间的联系将受到重视。
正统的规则将被重新思考。她说,这些正统观念在企业内部到处都是,但远程办公可能会让Verizon变得更加分散化,并为专业技能创造一个更大的内部技能市场。
要有耐心。“人们现在很害怕,”Pambianchi说。“我们只是鼓励我们的同事对彼此有耐心,因为压力和焦虑会以不同的方式表现出来。每个人都在向新常态转变,同时也面临着一些个人风险,我们正努力确保大家对彼此都能保持耐心。”
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