更新时间:2024-11-05 09:02:31
据彭博社报道,Meta正试图让其用户在其帐户或帖子被删除时更容易获得支持。该报告引用了Meta公司治理副总裁BrentHarris的话,他说公司正在“花费大量时间在”客户服务上。自Facebook成立以来,人们实际上并没有任何追索权或方式与公司讨论审核决定。
在这个阶段,Meta的客户服务部门究竟会做什么似乎还不清楚。去年,该公司试行了一项实时聊天支持计划,该计划为一些说英语的用户提供了一种与Meta的人进行实际交谈的方式,如果他们需要帮助使用新功能或被锁定在他们的帐户之外。当时,该公司表示,这是“Facebook第一次为被锁定帐户的人提供实时帮助。”
该公司没有立即回应TheVerge的评论请求,即其最近的努力是否与那个“小测试”有关,或者这些能力在推出后的几个月内是否以任何方式扩展。
不过,为所有Instagram、Facebook、WhatsApp、HorizonVR和其他资产提供支持对公司来说将是一项艰巨的任务。据彭博社报道,Meta专注于修复其客户支持体验的部分原因在于其监督委员会的反馈。去年,为监控和推翻Meta的决定而设立的“独立”机构(独立的在引号内,因为它是由公司资助的)报告说,它收到了近一百万用户关于Meta内容审核的申诉。
Garmin Forerunner 255 和 Forerunner 955 收到另一个包含错误修复的候选版本更新
新的HomePod将于2022年末或2023年初问世
汽车制造商的产品组合中的交叉产品比以往任何时候都多
WhatsApp宣布四项新功能社区聊天内投票与1024人的群聊推出
家得宝对全年业绩持乐观态度 第二季度超出预期
LG CNS与SAP合作开展ERP业务
三星推出 Odyssey Neo G7 43 英寸迷你 LED 144Hz 4K 游戏显示器
由奥迪发动机驱动的保时捷 924 GTP 向勒芒致敬
本田的自动驾驶技术现已登陆美国
ANKER的新三合一无线充电器是苹果粉丝的实用桌面配件