视频会议软件开发商Zoom(73.72,-0.21,-0.28%)今日公布了该公司的2023财年第四季度及全年财报。报告显示，Zoom第四季度总营收为11.178亿美元，与上年同期的10.714亿美元相比增长4%;净亏损为1.041亿美元，上年同期的净利润为4.906亿美元，同比转盈为亏;归属于公司普通股股东的净亏损同样为1.041亿美元，上年同期归属于公司普通股股东的净利润为4.905亿美元。

Zoom第四季度和整个2023财年的业绩均超出华尔街分析师预期，并且该公司对2024财年第一季度和2024财年全年的业绩展望也大多超出预期，从而推动其盘后股价大幅上涨逾8%。

第四季度业绩概要：

在截至2023年1月31日的这一财季，Zoom的净亏损为1.041亿美元，上年同期的净利润为4.906亿美元，同比转盈为亏;归属于公司普通股股东的净亏损同样为1.041亿美元，上年同期归属于公司普通股股东的净利润为4.905亿美元;归属于公司普通股股东的每股摊薄净亏损为0.36美元，上年同期归属于公司普通股股东的每股摊薄净利润为1.60美元。

不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和相关工资税、并购相关支出、战略投资收益、分离活动的所得税收益以及参与证券的未分配收益)，Zoom第四季度调整后净利润为3.666亿美元，调整后每股摊薄收益为1.22美元，上年同期的调整后净利润为3.936亿美元，调整后每股摊薄收益为1.29美元，这一业绩超出分析师此前预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，29名分析师此前平均预期Zoom第四季度调整后每股摊薄收益将达0.8美元。

Zoom第四季度总营收为11.178亿美元，与上年同期的10.714亿美元相比增长4%。不计入汇率变动的影响，Zoom第四季度总营收为11.402亿美元，与上年同期相比增长6%，这一业绩也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，28名分析师此前平均预期Zoom第四季度营收将达11亿美元。

Zoom第四季度企业营收为6.361亿美元，与上年同期相比增长18%;在线营收为4.817亿美元，与上年同期相比下降10%。

Zoom第四季度营收成本为2.944亿美元，上年同期为2.573亿美元。Zoom第四季度毛利润为8.234亿美元，上年同期为8.140亿美元。

Zoom第四季度运营支出为9.533亿美元，上年同期为5.622亿美元。其中，研发支出为2.613亿美元，上年同期为1.167亿美元;销售和营销支出为5.056亿美元，上年同期为3.254亿美元;总务和行政支出为1.865亿美元，上年同期为1.198亿美元。

Zoom第四季度运营亏损为1.299亿美元，上年同期的运营利润为2.518亿美元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和相关工资税以及并购相关支出)，Zoom第四季度调整后运营利润为4.048亿美元，上年同期的调整后运营利润为4.203亿美元。

Zoom第四季度运营利润率为-11.6%，上年同期为23.5%;不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和相关工资税以及并购相关支出)，Zoom第四季度的调整后运营利润率为36.2%，上年同期为39.2%。

客户指标：

Zoom总营收的驱动因素包括新客户获取和现有客户群的扩张。截至2023财年第四季度末，Zoom拥有：

- 约21.3万个企业客户，与上年同期相比增长12%;

- 企业客户过去12个月的净美元扩张率为115%;

- 3471个客户在过去12个月中贡献了超过10万美元的营收，与上年同期相比增长约27%;

- 第四季度在线业务的月平均流失率为3.4%，与上年同期相比下降40个基点;

- 连续服务至少16个月的在线客户的在线MRR(月度经常性收入)在总在线MRR中所占比例为72.0%，同比上升1300个基点。

现金相关消息：

Zoom第四季度来自于业务运营活动的净现金为2.116亿美元，上年同期为2.094亿美元。Zoom第四季度自由现金流(计算方法为来自于业务运营活动的净现金减去购买物业和设备的支出)为1.833亿美元，上年同期为1.886亿美元。

截至2023年1月31日，Zoom持有的现金、现金等价物和有价证券总额(除去限制性现金)为54.127亿美元。

2023财年业绩概要：

在整个2023财年，Zoom的总营收为43.930亿美元，与上一财年的40.999亿美元相比增长7%。不计入汇率变动的影响，Zoom在整个2023财年的总营收为44.620亿美元，与上一财年相比增长9%，这一业绩超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，33名分析师此前平均预期Zoom全年营收将达43.8亿美元。

Zoom在整个2023财年的企业营收为24.093亿美元，与上一财年相比增长24%;在线营收为19.836亿美元，与上年同期相比下降8%。

Zoom全年的运营利润为2.454亿美元，上一财年为10.636亿美元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和相关工资税、司法和解费用以及并购相关支出)，Zoom全年的调整后运营利润为15.791亿美元，上一财年为16.571亿美元。

Zoom全年的运营利润率为5.6%，上年同期为25.9%;不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和相关工资税、司法和解费用以及并购相关支出)，Zoom全年的调整后运营利润率为35.9%，上年同期为40.4%。

Zoom全年归属于普通股股东的净利润为1.037亿美元，每股摊薄净利润为0.34美元，去年同期归属于普通股股东的净利润为13.751亿美元，每股摊薄净利润为4.50美元。

不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和相关工资税、并购相关支出、战略投资收益、分离活动的所得税收益以及参与证券的未分配收益)，Zoom全年的调整后净利润为13.290亿美元，每股摊薄净利润为4.37美元，去年同期的调整后净利润为15.491亿美元，每股摊薄净利润为5.07美元，这一业绩也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，30名分析师此前平均预期Zoom全年调整后每股收益将达3.95美元。

Zoom全年来自于业务运营活动的净现金为12.903亿美元，上一财年为16.053亿美元。Zoom全年的自由现金流(计算方法为来自于业务运营活动的净现金减去购买物业和设备的支出)为11.864亿美元，上一财年为14.727亿美元。

业绩展望：

2024财年第一季度业绩展望

Zoom预计，2024财年第一季度该公司的总净营收预计将达10.80亿美元到10.85亿美元之间;不计入汇率变动影响的营收预计将在10.97亿美元到11.02亿美元之间，这一业绩展望基本符合分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，23名分析师此前平均预期Zoom第一季度营收将达11.1亿美元。

Zoom还预计，2024财年第一季度不按照美国通用会计准则的运营利润预计将达3.740亿美元到3.790亿美元之间;不按照美国通用会计准则的每股摊薄收益预计将达0.96美元到0.98美元之间，这一业绩展望超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，25名分析师此前平均预期Zoom第一季度每股收益将达0.84美元。

2024财年全年业绩展望

Zoom预计，2024财年该公司的总净营收预计将达44.35亿美元到44.55亿美元之间，不计入汇率变动影响的营收预计将达44.58亿美元到44.78亿美元之间，这一业绩展望超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，33名分析师此前平均预期Zoom全年营收将达43.8亿美元。

Zoom还预计，2024财年不按照美国通用会计准则的运营利润预计将达16.06亿美元到16.26亿美元之间;不按照美国通用会计准则的每股摊薄收益预计将达4.11美元到4.18美元之间，这一业绩展望也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，30名分析师此前平均预期Zoom全年每股收益将达3.95美元。

股价反应：

当日，Zoom股价在纳斯达克(11466.9792,72.04,0.63%)常规交易中下跌0.21美元，报收于73.72美元，跌幅为0.28%。在随后截至美国东部时间周一下午5点20分(北京时间周二早上6点20分)的盘后交易中，Zoom股价大幅上涨6.18美元，至79.90美元，涨幅为8.38%。过去52周，Zoom的最高价为136.00美元，最低价为63.55美元。